Thúc đẩy hợp tác quy mô lớn cho bột PCE thông qua giao tiếp chuyên nghiệp và đảm bảo chất lượng
Trong lĩnh vực bán sản phẩm hóa chất, việc xây dựng lòng tin và thiết lập mối quan hệ hợp tác với khách hàng là rất quan trọng. Khi giao tiếp với khách hàng vềbột pcehợp tác sản phẩm, khách hàng có nhiều mối quan tâm. Liên tục đưa ra thông tin có giá trị thông qua giao tiếp sâu sắc, cuối cùng dẫn đến sự hợp tác vui vẻ với khách hàng. Sau đây là các giải pháp trong quá trình dịch vụ của chúng tôi:
1. Xác nhận nhu cầu: Giao tiếp sâu sắc với khách hàng để hiểu được nhu cầu và mối quan tâm cụ thể của người dùng cuối.
2. Đảm bảo chất lượng: Nguyên liệu hóa chất của chúng tôi không chỉ đạt chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 mà còn trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt của SGS để đảm bảo mỗi lô sản phẩm đều đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế và mong đợi của khách hàng.
3. Giảm giá: Chú ý đến xu hướng giá của nguyên vật liệu sản phẩm để giúp phân tích giai đoạn mua hàng phù hợp nhất
4. Sắp xếp chuyến thăm: Khách hàng được hoan nghênh đến Trung Quốc để thăm quan và kiểm tra nhà máy, tăng cường giao tiếp trực tiếp, qua đó không chỉ đảm bảo dịch vụ được cá nhân hóa mà còn tăng cường sự tin tưởng lẫn nhau.
5. Đưa ra các giải pháp thay thế: Đề xuất các cách cung cấp mẫu theo cách tiết kiệm hơn, chẳng hạn như giảm chi phí thử nghiệm cho khách hàng bằng cách giảm phí đóng gói hoặc vận chuyển.
6. Xác nhận thông tin giao hàng: Thỏa thuận với khách hàng về thời gian, địa điểm và phương thức giao hàng.
7. Dịch vụ sau bán hàng: thu thập các đề xuất của khách hàng và liên tục cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
Sau một loạt các cuộc trao đổi và điều chỉnh chiến lược, khách hàng đã nhận ra tính chuyên nghiệp và chất lượng sản phẩm của công ty. Cuối cùng, khách hàng đã đồng ý bỏ qua việc thử nghiệm lô nhỏBột PCE,trực tiếp mua số lượng lớn và xác nhận đơn hàng. Công ty cũng hứa sẽ hỗ trợ giá và sắp xếp một chuyến thăm Thẩm Dương, củng cố thêm mối quan hệ hợp tác giữa hai bên. Ngoài ra, khách hàng hài lòng với báo cáo thử nghiệm SGS, điều này làm tăng sự tin tưởng của họ vào chất lượngbột pce.